🔐 GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: [ 23.11.2025 ]

Bu Gizlilik Politikası, Gebze Koltuk Yıkama’nın web sitesi ve sunduğu hizmetler aracılığıyla topladığı kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmet sağlamak amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• Adres bilgisi

• E-posta adresi

• Randevu tercihleri

• Web sitesi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

Bu bilgiler yalnızca hizmet sunmak ve iletişim kurmak amacıyla alınır.

2. Bilgi Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler:

• Randevu oluşturmak

• Hizmet detaylarını paylaşmak

• Ödeme ve fatura süreçlerini yürütmek

• Müşteri memnuniyeti anketleri göndermek

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır.

3. Bilgi Paylaşımı

Şirket, kişisel bilgilerinizi:

• Yasal zorunluluk olmadıkça,

• Sizin açık onayınız bulunmadıkça
  üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Hizmeti gerçekleştirmek için gerekli operasyonel iş ortakları (ör. ödeme sağlayıcıları) yalnızca gerekli bilgilere erişebilir.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı fonksiyonlar çalışmayabilir.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz:

• Hizmet ilişkisi sürdüğü süre boyunca,

• Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği maksimum saklama süresi boyunca tutulur.
  Süre sonunda güvenli şekilde imha edilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgileriniz yetkisiz erişim, değişiklik, kayıp ve kötüye kullanıma karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerine erişme

• Düzeltilmesini talep etme

• Silinmesini isteme

• İşlenmesine itiraz etme

• Verilerin taşınmasını talep etme

Bu haklar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Politikanın Güncellenmesi

Şirket, bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olur.

9. İletişim

Gizlilik ile ilgili tüm sorular için:
Telefon: 0 ( 544 ) 506 08 71